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Família reclama de agressões causadas por paciente na UPA de Assis

Segundo Nicole a irmã de 12 anos levou um tapa no rosto

Redação AssisCity

  • 22/02/19
  • 16:00
  • Atualizado há 265 semanas

Na tarde de segunda-feira, dia 18, Nicole Penteado, moradora de Maringá que está de férias em Assis, foi à UPA - Unidade de Pronto Atendimento -, acompanhada da irmã de 12 anos, e quando aguardavam por atendimento na recepção foram agredidas por outra paciente, que saiu da área de triagem agredindo diversas pessoas.

"Ela saiu gritando e batendo em muita gente, bateu em um senhor já de idade, e na minha irmã; dois rapazes que estavam no local tentaram acalma-la, depois conseguiram leva-la para uma sala, e então ela foi embora, este tipo de situação nos preocupa, pois minha irmã ficou com uma marca no rosto do tapa que levou, nos disseram que ela sempre aparece por lá e faz isto, é perigoso para os demais pacientes que já estão debilitados por algum motivo, e aguardam atendimento", considera.

Em nota a assessoria de imprensa da UPA esclarece que, uma paciente deu entrada na Unidade de Pronto-Atendimento (UPA), de Assis, na tarde de segunda-feira, 18, e foi atendida normalmente pelos funcionários da recepção e da triagem.

Após a triagem, no entanto, a paciente entrou em um surto psiquiátrico e acabou tumultuando momentaneamente a Unidade, mas na sequência, dirigiu-se à porta e foi embora.

O caso não é considerado grave pela administração da UPA, visto que pacientes psiquiátricos podem, em alguma situação, entrar em surto. Todos os funcionários da UPA, bem como a equipe médica e de enfermagem, tem treinamento adequado e lida com esses casos seguindo as abordagens recomendadas pelos protocolos de saúde.

A UPA Assis preocupa-se com a segurança de seus pacientes, tanto que investe em uma empresa especializada, disponibilizando funcionários que controlam o acesso e prezam pela segurança de todos dentro da Unidade.

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