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Limites de crédito

  • 08/09/14
  • 11:00
  • Atualizado há 498 semanas

Quando você concede crédito, seu novo cliente pode extrapolar e expô-lo a um risco. É sensato limitar esse risco fixando um limite. É obvio que esse valor pode ser revisto no futuro, quando se dispuser de mais informações e experiência na administração dessa conta. Existem três boas razões para estabelecer um limite de crédito:

1- É um forma muito eficaz de controlar o risco.

2- Alguns dados simplesmente foram confirmados, ou talvez nenhum deles.

3- Alguns dados foram confirmados e revelam algo preocupante.



Existe um limite para o tempo e dinheiro que é sensato investir na busca de referências e outras confirmações sobretudo se for uma conta pequena. O limite de crédito é uma forma de aceitar o risco, mas minimizando os possíveis danos. O mesmo pode ser feito em relação a uma conta quando houver motivo de preocupação. Você provavelmente quer fechar um contrato; afinal de contas, o lucro vem das contas abertas e não das que não foram abertas. Se seu limite for de R$ 1.500,00, por exemplo, e se o contrato for cumprido corretamente, a perda não ultrapassará esse valor. Isso seria um compromisso inteligente.

Você talvez decida informar, ou não, ao cliente qual é o limite; a recomendação é fazê-lo. De qualquer forma, o cliente descobrirá esse valor se o pedido for negado. Informar o limite é a atitude correta e o cliente poderia chegar a fornecer mais dados que o convençam a aumentá-lo.

Outra razão para limitar o crédito é restringir perdas causadas por fraude ou deterioração repentina da situação financeira de um cliente. É possível que um indivíduo com problemas queira alavancar seus negócios. Em condições normais isso seria uma boa notícia, mas não é esse o caso se o pedido dele for o resultado da falta de oferta e de não ter obtido recursos em outros lugare.

Vamos ver o exemplo de uma conta com um limite de R$ 15.000,00, montante esse que, no passado, era adequado. Então, repentinamente, surge um pedido de R$ 30.000,00. Pode ser um bom negócio, mas é possível também que se trate de uma fraude ou indique que os outros financiadores estejam recusando-lhe crédito. Sem um limite, o pedido poderia ser aceito sem perguntas. Afinal de contas, é um pedido significativo e talvez o pagamento não fosse feito em atraso. Mas um limite de crédito o obriga a pensar. É possível haver excelentes motivos para cancelar o limite, mas essa deve ser uma decisão consciente e não automática.

* Por Paulo Augusto Moraes

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