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Procon de Assis alerta sobre aumento de empréstimos consignados ilegais

Aposentados são as principais vítimas e devem registrar ocorrência na Polícia Civil

Redação AssisCity

  • 21/02/20
  • 11:00
  • Atualizado há 213 semanas

O Procon de Assis está em alerta sobre os casos de empréstimos consignados que estão sendo feitos nas contas bancárias de consumidores de forma ilegal.

De acordo com a coordenadora, Daniela Dias Batista, o Procon de Assis tem recebido muitas reclamações de consumidores, em especial dos aposentados, que não solicitaram empréstimos aos bancos ou financeiras, mas ainda assim estão tendo valores creditados em suas contas bancárias, além de descontos do empréstimo consignado sem qualquer autorização.

"O número de aposentados que nos procuram com esta reclamação tem aumentado a cada dia. Muitas vezes o valor não é tão significativo e o consumidor não nota que 'surgiu' um dinheiro em sua conta. Ele só percebe depois de muitas parcelas serem descontadas", afirma.



Daniela orienta que o consumidor deve comparecer ao Procon para registrar sua reclamação, mas também à Polícia Civil, onde deve registrar um boletim de ocorrência, já que se trata de um crime.

"Isto é crime de falsidade ideológica. Em alguns casos não há nem a assinatura do consumidor, enquanto em outros a assinatura é falsificada. Há ainda alguns casos em que o consumidor reclama diretamente com o banco, que cobra uma taxa para cancelar o empréstimo. Quando o cliente devolve o dinheiro, não se pode cobrar juros. O valor descontado também deve ser devolvido com correção monetária", salienta.

Divulgação - Procon de Assis fica no Espaço Cidadania, na Avenida Armando Salles de Oliveira, em frente à APRUMAR
Procon de Assis fica no Espaço Cidadania, na Avenida Armando Salles de Oliveira, em frente à APRUMAR

A coordenadora orienta ainda que os consumidores não façam contato com o banco ou financeira, mas procurem primeiro o Procon, que fará o contato diretamente com o banco.

"Os consumidores devem ficar atentos e não devem assinar nada sem ler. Caso o consumidor precise de empréstimos, ele deve pegar uma cópia do contrato e trazer até o Procon, pois nós vamos ler o contrato e avaliar, para só depois o cliente assinar", reforça.

Ainda segundo Daniela, quase todas as reclamações relacionadas a empréstimos consignados ilegais estão sendo resolvidas pelo Procon.

Em Assis, o Procon fica localizado na Avenida Armando Salles de Oliveira, 1170, no Espaço Cidadania. Os telefones são 0800-7703633, (18) 3322-3633, (18) 3324-2976, (18) 3323-5874 ou (18) 3323-5935.

O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h e das 13h às 16h.

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